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编辑日期:2020-05-06
在全国疫情缓解之际,悦达专用车积极履行社会责任,助力复工复产。为了聆听来自终端客户最真实的声音,践行七星售后服务承诺,更好的向客户提供全方位用车体验,近日,悦达专用车召集一支精钻技术服务小组,由售后部部长温学锋带队,深入一线,服务环卫,正式启动2020年江苏悦达专用车有限公司全国客户售后服务回访活动。
悦达人在射阳 “悦享服务 疫路平安”
本次活动的首站是素有“金滩银鹤”、“三阳护鼎”、“千秋鼋影”、“十里菊香”美誉之称的射阳,射阳东濒黄海,与日本、韩国隔海相望,滩涂广阔,是江苏省滩涂面积最大的一个县。
正在认真的记录环卫师傅们在实际工作中遇到的疑惑
现场交流中,一位老师傅说:“我来这个单位已经已经十几年了,记得2012年我们采购了一批悦达压缩车,当时就分配一台给我负责,一直自己给它保养、清洗,8年来,一点不比他们新车差。”
老师傅在向我们展示他已经驾驶多年的悦达压缩车
为保证产品售后服务品质,悦达专用车多年来着力完善售后服务体系,首先是制定客户档案名册;其次是在全国范围内建立售后服务网点;2020年将推进全国代理商网络建设工作,为购车客户提供更完善的销售和售后服务。
技术服务人员在现场为环卫工人及驾驶员解答问题
如果说产品品质够硬,市场趋势把握够准,研发速度够快,生产能力够强,让悦达专用车拥有立足市场的基石,那重视售后服务和客户工作维系无疑是打开市场的桥梁,这些优质因素的存在让悦达专用车内生了强大的市场竞争力和企业生命力。
通过此次活动的开展,悦达专用车也将全面了解车辆使用情况和市场需求动向,为即将到来的销售旺季做一次全面的市场摸底工作。